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业务员如何送礼物,才能更体现诚意,且花费又少(经典营销案例)

2011-08-02
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很多业务员不知道如何给自己的客户送礼物,尤其是公司预算有限的情况下。其实,送礼物最重要的是用“心”,而不是用“钱”,当然一些非常规的行为则另当别论!

在这里,我想介绍几个能体现业务员“心”意,又不花费多少钱的送礼物案例:

案例一:

       张先生是一家不知名的管理软件公司客户经理,要给客户的项目负责人(董女士,30岁左右,总监,年收入不菲)送一份礼物。预算却只有50元!于是,这让张先生非常的苦恼,张先生在跟董女士沟通的时候了解到,董女士有自己的个人博客。并发现,博客内有很多张女士宝宝的相片以及相关的信息。于是,张先生灵机一动。将这些宝宝相片和收集到的信息整理了一下,然后用“金印客”制作成一本宝宝个性台历,并在台历的日期中标明宝宝的生日,周岁等等能搜集到的信息……

       张先生选了一个合适的时间,把台历送给董女士,并说:“董总,今天有一个很特别的礼物想送给您(并把制作好的宝宝个性台历给董女士),不过还请谅解我私自将您可爱的宝宝相片,用来制作这个宝宝个性台历,我知道您工作很忙,经常加班,我想在累的时候能看到自己的宝宝相片,是每个妈妈最幸福的时刻……,希望我这点真诚,能对您有所帮助……”

       董女士很感动,每天都把自己宝宝台历放在桌子上,并和张先生成了好朋友。当然,后来张先生还用“金印客”制作个性贺卡送给董女士。。。。。

总结:做事最重要的是用心,要让客户感受到你的真诚,客户才会感动,才会记住你。

案例二:

      李小姐是某银行的大客户经理,每2个月都会负责安排和她的大客户一起去旅游,这也是行里对大客户一种回馈活动。但是,让李小姐苦恼的是,旅游后客户关系如何长期的维护起来呢?于是,李小姐无意间了解到“金印客”是一款能定制个性台历、个性相册、纪念册的免费软件,而且下载使用后发现很简单。

      于是,李小姐将和客户旅游中拍下的照片,制作成个性相册个性台历,给每个客户送一本。并在相册和台历上嵌入李小姐的祝福,起到长期的客户关系维护效果。难怪李小姐的业绩做的这么好。呵呵。

PS:以上两个都是真实的案例,希望对各位销售朋友有所帮助。

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