“2021年中国印刷互联网品牌20强”，金印客上榜了，得之不易，非常珍惜。

其实，“金印客”已经运营10年，要说印刷互联网，也算是个老品牌了，怎么今年才“金榜题名”呢？这是因为，在非比寻常的印刷互联网探索中，金印客选择了一条与众不同的路。

印刷互联的通常做法是，接收到客户PDF文件后，按需生产交付其印刷品，服务就算完成了；金印客另辟蹊径，从设计排版切入，来解决用户的印刷需求。

这一路径的关键是，需要一款特殊的软件：其一，必须具有专业的排版功能，以保障能够排出复杂的书刊画册报纸杂志；其二，必须实现尽可能简单的操作，以保障小白用户也能快速上手，达到“只要会打字，就能快速排出专业作品”的境界；其三，还得提供印刷专业辅助支持，以保障用户能够顺利下单完成印刷交易。

这软件，没得卖，没得买，没有参考、没有借鉴、没有资源可以利用，唯有自主从零开发，这注定是条艰难的创建之路。

坚信从排版切入的印刷互联网路径，能更多、更好满足用户需求，于是，金印客开启了长达10年孤寂、犹豫、彷徨、自我激励的探索研发旅程。

为了给用户更好的体验，2015年，金印客不惜将软件和后台推倒重来。 “衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”，在攻克一个个技术难关后，艰难的路，走了下来。

十年间，所有的资源，都集中于在软件开发，所有的时间，都用在功能开发、修正细节、改善体验上。

没有宣传，顾不上推广。

如果说，今天知道金印客的人越来越多，那是用户口口相传的结果，是日复一日、心无旁骛的坚持，终于迎来用户快速增长。

“2021年印刷互联网品牌20强”活动，引起当多金印客用户关注，有的踊跃投票，其中一位兵团老战士投票后激情留言：

“阿细”是金印客忠实用户，20强投票时，正在DIY第二本画册，过程中，深深体会到金印客给他带来的便捷。

许多热心的用户，给予金印客极大的肯定和鼓励。

一些新闻传播专业学生，用金印客来完成作业。

一些高校把金印客作为教学工具。

金印客，何以受到欢迎？

从用户层面体验，确实为书刊画册的排版印刷带来了极大的便利，省事省时省钱。

在金印客方面，主要有两点原因。

对用户，心存敬畏，虔诚用心。

唯恐没有用户、唯恐用户体验不好中途放弃、唯恐用过一回不会再用，等等。于是，在软件功能设计过程中，清空固有的当然，虔诚用心，尽最大努力，在方方面面、点点滴滴，去专业化，化繁为简，以实现用户快捷上手，自信操作。

例如，用户都有一个心理：排好版，就很想知道印出来成品的模样。于是，金印客开发出3D预览功能，将排版页面一键生成虚拟印刷品，在屏幕上像看翻看实物一样。这项功能，用户尖叫！

功夫在印刷外。

其实，用户交给PDF文件，去实现印刷，并不算复杂，但仅仅如此，还很难赢得用户欢心。唯有虔诚地为用户思考：印前，会遇到哪些问题我们能帮助解决，印后，还有哪些需求我们能去满足。身体力行地去解决这些问题、去满足这些需求，用户，会永远和我们在一起。

印刷互联网，注定是条艰难的路，唯有内心时时装着用户，路会越走越宽，耐得住寂寞、熬得住当下，过程筚路蓝缕，终将开花结果。