品牌服装商店VIP客户个性化营销案例
2011-08-23此品牌服装商店VIP客户个性化营销案例,是由“金印客”团队创意设计推荐,希望对运营品牌服装商店的用户有所帮助,此案例只是简单提要,并非完全详细内容。
案例:ODOB是东门一家颇具规模的女装品牌店,ODOB品牌全国300多家门店,定位为中高端女装品牌,价格均在2000元以上。目前有不少忠实的粉丝。而东门这家店,生意异常火爆,除了因为其靠近东门服装商圈这个优良地理位置外,她还有一个杀手锏就是VIP客户的个性化营销,做的非常成功。笔者跟店长是朋友,所以有所了解。特奉献VIP客户个性化营销经验如下:
(1)在其VIP客户生日的时候,他们会专门制作一份,针对客户个人相关信息的“生日报”,邮寄给VIP客户,生日报正面是很个性带有客户喜欢的内容和信息,例如客户的星座,对客户的祝福,客户出生那年发生的历时事件,和客户星座一样的明星等等,背面则是客户这几年了每次在ODOB的购物经验,包含客户在什么时候购买了什么商品,客户喜欢什么类型的商品,客户跟店员的沟通等等,同时推荐几款新款和客户可能喜欢的商品图片,并附带一张生日打折的优惠券,真情邀请客户再次来购物……
试想,当您收到一个这样的生日礼物的时候,你是否感到很惊喜呢?是否会对ODOB另眼相看呢?
告诉你吧,这个创意正式由笔者推荐给ODOB的店长哦,而“生日报”也正是用我们开发的免费软件“金印客”个性排版软件制作而成!赶紧下载一个试试吧。http://www.kinker.cn
(2)不定期的会给VIP客户邮购特定的“个性产品画册”,她包含了对VIP客户的祝福,包含了VIP客户可能喜欢的商品介绍,而且一定要告诉客户,这是专门给客户定制的哦,完全独一无二!
同样的“个性产品画册”也是用我们“金印客”软件制作的哦,怎么样?有意思吧!如果对你有所启发,那就赶紧下载一个吧,免费的哦。
“金印客”下载地址:http://www.kinker.cn
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